サービス接遇検定受験ガイド1級 / 実務技能検定協会 【本】

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出荷目安の詳細はこちら内容詳細この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。目次 : 1　サービススタッフの資質/ 2　専門知識/ 3　一般知識/ 4　対人技能/ 5　実務技能/ 6　面接
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