現代商品知覚論 インターナル・マーケティングと新しい品質の捉え方／高橋明夫【3000円以上送料無料】

著者高橋明夫(著)出版社同友館発売日2000年12月ISBN9784496030826ページ数251Pキーワードげんだいしようひんちかくろんいんたーなるまーけてい ゲンダイシヨウヒンチカクロンインターナルマーケテイ たかはし あきお タカハシ アキオ9784496030826内容紹介消費者、経営者、および従業員が、現代の商品現象をどのように知覚しているかを明らかにすることを解明したもの。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次商品学における品質論の現状と課題（品位論/市場論的品質論/品質乖離論/第3次品質論 ほか）/知覚品質の概念とその分析枠組み（品質の定義とその分類/知覚品質の概念 ほか）/“商品”としての職務満足と生活満足（インターナル・マーケティングの概念とその枠組み/3つのモデル/調査目的と調査方法/調査結果の集計 ほか）〔ほか〕