好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい 思わずマネしたくなる／桑野麻衣【1000円以上送料無料】

著者桑野麻衣(著)出版社クロスメディア・パブリッシング発売日2018年02月ISBN9784295401551ページ数238Pキーワードビジネス書 すかれるひとのはなしかたしんらいされることばずかい スカレルヒトノハナシカタシンライサレルコトバズカイ くわの まい クワノ マイ9784295401551内容紹介ANA、ディズニーなど、一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次プロローグ 思いや考えを上手に伝えるために/第1章 「聴き上手」な人の言葉づかい/第2章 「話し上手」な人の言葉づかい/第3章 「話し上手」な人の表情と発声/第4章 信頼される「正しい言葉づかい」/エピローグ 言葉より大切なこと