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Q&A よくあるご質問 Q：商品価格が安いですが本物ですか？ A：当店で販売している商品は、すべて新品・未使用品並びに、国内正規品・海外正規品（並行輸入品）が混在しております。 　※海外並行輸入品の場合はパッケージ・成分が異なる場合がございます。 　コピー商品（偽造商品）や使用期限切れは一切ございません。 　お客様に少しでもお安くご提供する為に簡単梱包となっております。 　軽い輸送中の衝撃などでも、箱潰れや傷等が生じてしまう場合がございますがご了承くださいませ。 Q：定形外郵便で発送された商品が届かない？ A：ゆうメール便（定形外郵便）には追跡番号がございませんので、発送後当店では配送状況が分かりかねます。 　お手数ではございますが、不在表の投稿がないかポストをご確認の上、お近くの郵便局へお客様宛の郵便物がないか 　お問い合わせくださいますようお願いを申し上げます。 　なお、ゆうメール便（定形外郵便）に関しましては、商品の紛失・誤配などございました場合でも当店では補償をいたしかねます。 ★返送または再発送につきまして★ 　お客様に発送した商品が、長期不在（初回発送日より7日間保管）・受け取り拒否・住所の記載間違い等で弊社に返送された場合につきましては、 　再発送が追加にてご請求となりますのでご了承の程よろしくお願いいたします。 　返送されて参りましたお客様には(お問い合わせ・お電話・メール等)にてご連絡させて頂きます。 Q：住所間違えたので変更できますか？ A：発送後は、住所変更が行えない場合がございます。 　必ず、送付先ご住所やご氏名、その他ご注文の内容をご確認の上、正しい内容でご注文くださいます様お願い申し上げます。 Q：ラッピングは可能ですか？ A：当店ではラッピングサービスを行っておりません。予めご了承くださいませ。 ★商品詳細★ 商品名　　　クリーンリセット メルティクレンジングバーム メーカー　　ByUR バイユア カテゴリー　スキンケア　洗顔　洗顔フォーム 商品説明 とろける肌ごこちで、メイクもホコリも毛穴詰まりも。 今を生きる肌の、一日の汚れを一掃する毛穴のためのクレンジング 大気汚染やホコリなどの外的ストレス、過剰な皮脂、しっかり付着した落ちにくいメイク 現代のライフスタイルによるさまざまな汚れをからめとってしっかりオフする「毛穴管理※1」クレンジングバーム。 オイルクリームと呼びたくなるような柔らかいバームが、メイクとなじむとオイル状に変わり、 すすぐと乳化してミルク状になり、さっぱりするのにしっとりとした洗い上がり。 注意事項 商品がお肌に合わない場合は、使用を中止して専門医にご相談下さい。 その際のトラブルに関しましては、当店は責任を負いかねます。 ※海外並行輸入品の場合はパッケージ・成分が異なる場合がございます。 原産地区分　韓国産・化粧品 広告文責　　株式会社ID COSME 電話番号　　06-7653-1788